基于战略(年度经营目标)达成的绩效管理
【课程收益】
0 重点阐释:如何通过企业战略(年度经营目标)解码,将企业战略(年度经营目标)分解至部门与员工,为实施战略(年度经营目标)导向的绩效管理提供最核心依据。
0 简要阐释:优化运营管理,改良团队文化,为实现企业战略(年度经营目标)筑造承载平台,为员工绩效执行实施组织赋能。
0 理顺员工绩效目标逻辑框架,高效对接企业战略;细化员工绩效管理工作,使企业战略(年度经营目标)得以高效执行。
0 把握上述工作的关键点、难点与盲点,讲诀窍、化难题、出效果。
【课程形式】
课堂讲授、案例分析、小组研讨、分组PK等
【课时设置】
12小时,6小时/日,2日
【适用学员】
Ø 企业家 / 企业各级管理者
Ø 人力资源副总(总监、部长)、绩效经理(主管)等相关人员
Ø 人力资源部、企管部、战略发展部、运营管理部、财务部等相关部门人员
【课程提纲】
引言
² 绩效管理是构建一个伟大组织的全部秘密。(GE前董事长兼CEO——杰克·韦尔奇)
² 组织效能提升与员工绩效改善“TLTP(三层三力)”模型
第一部分 企业层绩效管理——深化战略(年度经营目标)解码。
一、实施战略(年度经营目标)解码,为绩效管理提供核心依据。
方法:体系性强、内容清晰、分解到位的战略(年度经营目标)不仅是企业健康、快速、可持续发展的需要,也是明确全员目标责任与实施绩效管理的基本前提。
案例:员工最重要的工作是基于职责逐级向上对企业战略(年度经营目标)进行承载,战略(年度经营目标)解码为员工绩效目标设定提供了最核心的依据。
——员工所承载的“关键业绩指标”在战略(年度经营目标)解码阶段被明确的,员工绩效考核阶段仅仅是在借用战略(年度经营目标)解码的工作成果而已。
工具:“企业战略(年度经营目标)梳理与解码”模型
——将“企业战略(年度经营目标)”转化为“全员每一天的行动计划”。
案例:某企业战略地图与平衡计分卡分解(含行动计划)
案例:某企业五年规划分解
案例:某企业三年经营目标分解
案例:某企业年度销售目标五维分解法
(一)战略(年度经营目标)的时间分解
案例&工具:《目标管理用表》
(五年规划版 / 年度经营版 / 季度运行版 / 月度跟踪版 / 周工作安排版)
——使管理者对下属工作跟进有据,管控有力,提升下属产出效率与品质;
使员工能够对自己工作进一步理顺思路,预估工作量,把控工作节奏。
案例&方法:实施目标时间分解的三大关键
(二)战略(年度经营目标)的空间分解
案例&工具:《目标分解与计划转化表》
——凝智慧、聚合力,将企业目标有机分解至部门与员工,让千斤重担人人挑。
——目标分解的本质是下属用计划对上级目标做承载,目标分解是在计划编制阶段完成的。
——在生成下属目标的同时,编制出真正响应、有力承载目标的工作计划。
案例&方法:上级的目标只是方向, 自己的目标才是目标。
——运用“QTQC法”、“SMART法”,精准下属的关键业绩指标(KPI)。
案例&方法:提升下属目标值的关键思考与核心操作
(三)战略(年度经营目标)分解的常见问题化解
方法:下属不认同、不愿、不敢承担上级分解的目标,怎么办?
方法:下属计划都落实了,目标也都达成了,但上级目标却未实现,怎么办?
案例&工具:目标达成路径模型
——重路径、强计划,提升目标达成的可控度。
——目标分解“1-4-2”法则与具体运用
第二部分 团队层绩效管理——强化战略(年度经营目标)承载。
二、为达成战略筑台造域,为员工执行组织赋能。
工具:“战略(年度经营目标)承载平台”模型
第三部分 员工层绩效管理——细化战略(年度经营目标)执行。
三、让员工绩效管理工作高效对接战略,助力战略(年度经营目标)落实执行。
方法:员工达成绩效是实现企业战略(年度经营目标)的基石。
(一)让员工绩效目标高效对接企业战略(年度经营目标)。
方法:承载战略(年度经营目标)、规范团队运营与改善员工执行的业绩指标体系
研讨&方法:使员工绩效目标同企业战略(年度经营目标)高效对接的操作方法
案例&工具:运用“QTQC法”、“SMART法”进一步细化员工绩效目标。
(分量化与不可量化两类)
(二)完善员工绩效目标体系。
方法:员工业绩目标之“九定”
案例&工具:《管理层年度绩效目标责任书》
案例&工具:EPP《员工业绩考核表》
(三)细化员工绩效管理工作。
案例&方法:运用绩效管理“四部曲”,助力战略(年度经营目标)执行。
第四部分 让绩效管理在企业落地
工具:“基于战略(年度经营目标)达成的企业绩效管理体系”全景模型
案例&方法:让绩效管理在企业落地、生根、开花、结硕果的“四大法宝”