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一、企业公文基础知识
1、企业公文定义与作用
2、企业常用公文写作种类及适用范围
——案例分享：如此“计划”怎么不能实施？
3、公文写作的特点
公文的特点：实用性
• 与文学写作的不同：目的性
与其他公务文书写作的不同：通用性、规范性
4、公文写作的要求
•准确：真实反映客观现实(内容)
•简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言)
•得体：适应不同文种的需求(文体)
•庄重：严肃的法定文书(文风)
•质朴：不以文辞之美为追求(修辞)
——小组讨论：工作中遇到的写作困惑……
二、如何写好公文
（一）行文中要注意的几个问题
1、行文应当确有必要，注重效用。
2、行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。
3、“请示”应当一文一事，一般只写一个主送部门，需要同时送其他机关部门的，应
当用抄送形式，但不得抄送下级。
4、“报告”不得夹带请示事项。
5、公文结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1、”，
6、公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖复印机关证明章。
7、“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。
8、提取主题词。（工作大类 具体工作 文种）
（二）写好公文的要点
1、抓住“一个中心”和“三个基本点”。
2、中心思想从哪里来？
3、写好公文，要注意“悟”，道理是悟出来的，如何把别人讲的道理变成自己的东西。
——现场演练：如何写好公文的技巧大比拼
三、怎样写公文(重点)
（一）公文的形式与要求：
1、如果掌握公文写作的门艺术。
——这门艺术最基本的表现，就是正确的内容和完美的形式的和谐统一。
2、公文写作五部分：
（1）导语要提笔入题
（2）正文要主题突出
（3）表述要正确无误
（4）篇章要条理清楚
（5）结尾要当断即断。
——现场短片视频内容剖析：
四、公文写作过程
　　1、公文写作的一般步骤
　　2、公文写作的主题与材料
　　3、公文写作的结构和语言
五、行政事务公文写作
（一）公告、通告、通知
1、辨析这几类常见公文，结合受训单位性质确定讲授重点。（讲授）
2、熟悉通知的几种类型和写法（练习，改错）
（二）请示、批复
1、什么情况下用请示？报告？批复？（讲授）
2、如何写请示、报告、批示（练习，案例）
3、请示、报告的分类（讲授）
4、写作规范模式
（三）报告
1、报告种类：
◆ 工作报告 ◆ 情况报告 ◆ 建议报告 ◆ 调研报告
2、如何写好调研报告
◆ 调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧
——企业调研报告案例分析
（四）工作计划
1、计划的结构环节和格式
写计划没有固定不变的格式，一份计划，一般是由标题、正文、文尾三部分组成。
◆ 标题的四种写法
◆ 正文的构成
2、计划的写作内容
◆ 情况分析（制定计划的依据）
◆ 工作任务和要求（做什么）
◆ 工作的方法步骤和措施（怎么做）
◆ 工作落实及跟进
（五）工作总结
1、总结的类型
（1）按内容分：
◆ 工作总结 ◆ 业务总结 ◆ 学习总结 ◆ 生产总结等
（2）按范围分：
◆ 单位总结 ◆ 部门总结 ◆ 个人总结 
（2）按时间分 
◆ 年度总结 ◆ 季度总结 ◆ 月份总结 ◆ 阶段总结等
（3）按性质分：
◆ 综合性总结 ◆ 专题性总结
2、总结的基本结构图示及写法
◆ 标题
◆ 正文：开头（前言部分）主体（成绩和做法，取得的主要经验或教训或存在的不足）
◆ 结尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
3、写好总结要注意的问题
◆ 实事求是
◆ 条理清晰
◆剪裁得体，详略适宜
——案例分享